Termo de Resolução de Disputas

Nosso Compromisso com a Sua Satisfação

No Casino Bonus Babes, priorizamos sua satisfação e nos empenhamos em proporcionar um ambiente de jogo justo, transparente e seguro. Este Termo de Resolução de Disputas estabelece um processo claro e acessível para solucionar eventuais problemas.

Como Entrar em Contato

Se você tiver dúvidas, reclamações ou problemas relacionados aos nossos serviços, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Você pode nos contatar através de E-Mail.

Para um atendimento eficiente, forneça as seguintes informações:

• Nome completo
• Nome de usuário no Casino Bonus Babes
• Data e hora do ocorrido
• Descrição detalhada da situação, incluindo capturas de tela e números de transação, se aplicável

Processo de Resolução

1. Acusaremos o recebimento de sua solicitação em até 24 horas.
2. Analisaremos cuidadosamente a questão e enviaremos uma resposta completa em até 10 dias úteis.
3. Caso não fique satisfeito com a resposta inicial, você pode solicitar uma revisão do caso.
4. Um supervisor reavaliará a questão e fornecerá uma nova resposta em até 7 dias úteis.

Mediação

Em casos específicos, poderemos oferecer mediação como forma alternativa de resolução de conflitos, buscando uma solução amigável para ambas as partes.

Informações Adicionais

• Este Termo de Resolução de Disputas pode ser atualizado a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página.
• Ao continuar usando nossa plataforma após a publicação de alterações, você concorda com os novos termos.

Compromisso com o Jogo Responsável

O Casino Bonus Babes incentiva o jogo responsável. Se você ou alguém que conhece precisa de ajuda com problemas relacionados ao jogo, entre em contato com:

• Jogadores Anônimos: http://www.jogadoresanonimos.org.br
• Virando o Jogo: www.viraojogo.org.br

Jogue com responsabilidade e conte conosco para uma experiência segura e transparente.